Condições de Mercado:
DU
10% ACIMA R$ 400,00, MINIMO R$ 40,00.
Reemisssão
Multa de R$ 80,00 a R$ 100,00 dependendo da regra (antes da decolagem).
Multa de de R$ 130,00 a R$ 150,00 dependendo da regra (depois da decolagem).
O cancelamento só pode ser no mesmo dia da emissão do e-tkt.
Reembolso
Verifique regra descrita no e-tkt dentro das regras dos perfis de tarifas: Básico, Flex, Top e Relax.
Podendo varias dependendo da regra de 10% até 50% da tarifa.
Perfil Megapromo não permite reembolso.
Parcelamento
Em até 04 vezes sem juros nos cartões Mastercard, Diners, Visa e Amex.
Em até 12 vezes com juros nos cartões Mastercard, Diners, Visa e Amex.( Juros sobre as parcelas 1,99% ao mês)
Para que não gere a cobrança de juros no processamento da compra, é necessário utilizar o código específico, JJ010T para clientes TAM Itaucard.
Válido somente para vendas no Brasil e viagens de/para o Brasil.
Voo code share: Não há parcelamento.
Aceita duas formas de pagamento Cash + Cartão.
Em até 10 vezes sem juros para todos os trechos operados em equipamento TAM e JJ• (operados pela PZ) em voos internacionais com o cartão de crédito TAM emitido no Brasil – TAM ITAUCARD – que é um cartão parceiro do Programa Fidelidade bandeiras Visa ou Mastercard (categorias Platinum, Gold e Internacional).
As vendas com cartão de crédito para voos LA ‘puro’ obedecem a mesma política de parcelamento de voos JJ, em todos os canais de vendas TAM.
O valor de cada parcela deverá ser igual ou superior a BRL 35,00. Caso as parcelas sejam inferiores a este valor, deve-se diminuir a quantidade de parcelas.
Pagamento efetuado fora do Brasil não pode ser parcelado.
Voos JJ* operados pela LAN também podem ser parcelados.
Nas reemissões, a taxa deve ser cobrada à vista e a diferença de tarifa cobrada posteriormente para que possa ser parcelada. Se tanto a taxa quanto a tarifa forem selecionadas juntas, o sistema não permitirá o parcelamento.